出動した救急隊が、現場に向かいながら通報者や関係者に電話で連絡し、「状況の把握」「適切な処置の指導」などを行うものです。
救急現場における処置の高度化やニーズの多様化に伴い救急隊の現場滞在時間が延長しているため、救急出動途上における情報収集を積極的に行い、現場での聴取にかかる時間を短縮させ、現場活動の効率化を図ることで、病院へ搬送する時間を短縮することを目的にプレアライバルコールを実施しています。