近年、救急車の出動件数・搬送人員数はともに増えており、救急隊の現場までの到着時間も遅くなっています。
また、救急車で搬送された人の約半数が入院を必要としない軽症という現状もあります。

そこで、救急車を呼んだら用意しておくべきものなど「救急通報のポイント」、重大な病気やけがの可能性がある「ためらわず救急車を呼んでほしい症状」、実際に救急車を呼ぶ場合の「救急車の呼びかた」などを載せていますので、救急車を呼ぶべきかどうか判断に困った場合などに、活用していただければと思います。

救急車や救急医療は限りある資源です。みんなで上手に利用し、救急医療を安心して利用することのできる社会を目指していきたいと思います。

急な病気やけがをしたとき、救急車を呼んだほうがいいのか、自分で病院を受診すればいいのか、どこの病院に行けばいいのか迷うことがあります。

そのような時には
埼玉県の救急電話相談又は、全国版救急受信アプリ「Q助」をご利用ください。

リーフレットは、下記からダウンロードができます。

こんな症状がみられたら、ためらわずに119番に連絡してください！
重大な病気やけがの可能性があります。

けいれん

• けいれんが止まらない
• けいれんが止まっても、意識がもどらない

吐き気

• 冷や汗を伴うような強い吐き気

事故

• 交通事故にあった（強い衝撃を受けた）
• 水におぼれている
• 高所から転落

＊その他、いつもと違う場合、様子がおかしい場合

こんな症状がみられたら、ためらわずに119番に連絡してください！
重大な病気やけがの可能性があります。

意識の障害

• 意識がない（返事がない）または、おかしい（もうろうとしている）

けいれん

• けいれんが止まらない
• けいれんが止まっても、意識がもどらない

やけど

• 痛みのひどいやけど
• 広範囲のやけど

飲み込み

• 変なものを飲み込んで、意識がない

＊その他、いつもと違う場合、様子がおかしい場合

症状に緊急性がなくても、「交通手段がない」「どこの病院に行けばよいかわからない」「便利だから」「困っているから」と救急車を呼ぶ人がいます。また、「平日休めない」や「日中は用事がある」、「明日は仕事」などの理由で、救急外来を、夜間や休日に受診する人もいます。

救急車や救急医療は限りある資源です。
いざというときの皆さん自身の安心のために、救急医療の受診について考えてみませんか。

• 虫に刺されてかゆい
• 海水浴に行って、日焼けした足がヒリヒリする
• 紙で指先を切った。血は止まっているが・・・
• 病院でもらった薬がなくなった
• 今日入院予定日だから、病院に行きたい
• ヘルパーを呼んだが来てくれなかったので、代わりに救急車を呼んだ
• 病院で長く待つのが面倒なので、救急車を呼んだ

救える命を確実に救うためには、緊急度に応じた救急医療を提供することが重要です。

総務省消防庁では、こうした緊急度の判定基準を共通のものとして、救急医療を効果的に提供する体制作りを進めています。

119番通報をすると、指令員が救急車の出動に必要なことを、順番にお伺いします。
緊急性が高い場合は、すべてお伺いする前でも救急車が出動します。

＊その他、詳しい状況、持病、かかりつけ病院等について尋ねられることがあります。
答えられる範囲で伝えてください。

＊上記に示したものは一般的な聞き取り内容です。

＊119番通報時のメモを活用ください。下記からダウンロードできます。