一般的な電話による119番通報に加え、聴覚や言語等に障がいがあり、音声による119番通報が困難な方は、メールやFAXで119番通報や110番通報ができます。詳細については、119番通報（Net119、FAX119）は越谷市消防局、110番通報（メール110番、FAX110番）は埼玉県警にお問い合わせください。なお、Net119のご利用は事前に障害福祉課で利用登録が必要です。

聴覚や言語に障がいのある人は、スマートフォンなどから、インターネットを使って簡単に119番通報ができます。このシステムでは、メールにより、通報者と消防の双方で、通報と確認のやり取りをするため、利用にあたっては、障害福祉課で事前登録が必要となります。

●対象　聴覚や言語が不自由なため電話による通報が困難で、越谷市在住または市内に通勤通学している人
●費用　パケット通信利用料のみ
●手続き　電子申請または障害福祉課に所定の登録書を提出し、利用登録をしてください

　　　　　電子申請のページはこちら
●登録申請書　下記よりダウンロードするか、障害福祉課、越谷市消防局、障害者福祉センターこばと館でも配布しています
●手話通訳　要請できます（ただし派遣できない場合もあります）

聴覚や言語に障がいのある人は、局番なしの119番でFAX通報ができます。

●記入内容　救急か火事か、住所、氏名、年齢、性別、FAX番号、救急の場合は病人・けが人についてや状態など、火事の場合は燃えている場所、目標物など
●用紙　手書きで構いませんが、専用のFAX用紙を使うと便利です。下記よりダウンロードするか、障害福祉課、越谷市消防局、障害者福祉センターこばと館でも配布しています
●手話通訳　要請できます（その旨を明記してください。なお派遣できない場合もあります）

聴覚や言語に障がいのある人は、FAXやメールで110番通報ができます。それぞれ下記のアドレス・FAX番号に送信ください。

●送信先
メール110番　通報用アドレス（下記のURLからメール110番へつながります。）http://saitama110.jp/
FAX110番　0120−264−110
●費　用　通信利用料のみ（メール110番の場合）
●記入内容　事件か事故か、住所、氏名、連絡先、発生場所、発生時間、被害状況や犯人の情報など