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越谷市
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越谷市役所

〒343-8501 埼玉県越谷市越ヶ谷四丁目2番1号(地図・庁舎案内開庁日時のご案内) 電話:048-964-2111(代表)(各課直通番号


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マイナンバーカード(個人番号カード)の受け取りについて

更新日:2017年8月24日

 マイナンバーカード(個人番号カード)の申請をされたかたには、受け取りの準備ができましたら、市役所から「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書(けん)照会書」を送付いたします。「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書(けん)照会書」が届きましたら、電話予約のうえ必要書類を持ってマイナンバー担当(市役所本庁舎1階市民課右隣)までお越しください。
 マイナンバーカードの交付時間は平日の午前8時30分から午後4時50分までとなり、受付からカードのお渡しまでに20分程度かかります。 
※「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書(けん)照会書」に記した来庁期限を経過してもマイナンバーカードの受け取りは可能です。

※外国人住民のかたについては、マイナンバーカード(個人番号カード)交付申請時の在留期間が有効期間となります。在留期間の更新手続きが完了していても、カードの有効期間が延長されるものではありませんので、早めにお受け取りください。


マイナンバーカード見本

休日交付窓口を開設します

マイナンバーカード(個人番号カード)の休日交付窓口を開設しています。「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書(けん)照会書」が届いたかたは、電話予約のうえ、必要書類を持ってマイナンバー担当(市役所本庁舎1階市民課右隣)までお越しください。
詳細な日程は

持ち物

1 通知カード(回収となります)
2 個人番号カード交付・電子証明書発行通知書(けん)照会書
3 本人確認書類(有効期間の定めがある書類については、有効期間内のものに限る)
 ※A(官公署発行で顔写真付のもの)を1点(お持ちであれば2点)、AとBのうち各1点、Bを2点のいずれか
  A:運転免許証、旅券(パスポート)、住民基本台帳カード、障害者手帳、特別永住者証明書、在留カードなど
  B:健康保険または介護保険の被保険者証、年金手帳、医療受給者証、生活保護受給者証など
4 住民基本台帳カード(回収となります)※お持ちのかたのみ

受け取り場所

マイナンバー担当(本庁舎1階 市民課右隣)

代理人が受け取る場合

 マイナンバーカード(個人番号カード)は、通知カードの交付とは異なり、原則、本人が来庁してください世帯主のかたに世帯員分をお渡しすることはできませんので、ご注意ください。
 なお、長期入院や身体の障がい等によるやむをえない理由によって、マイナンバーカード(個人番号カード)を代理人が受け取る場合は、下記書類が必要となります(仕事や学校による理由は対象外)。

必要書類

1 通知カード
2 個人番号カード交付・電子証明書発行通知書(けん)照会書
3 申請者本人および代理人の本人確認書類(※有効期間の定めがある書類については、有効期間内のものに限る)
 ※A(官公署発行で顔写真付きのもの)を2点もしくは、AおよびBを各1点お持ちください。
  A:運転免許証、旅券(パスポート)、住民基本台帳カード、障害者手帳、特別永住者証明書、在留カードなど
  B:健康保険または介護保険の被保険者証、年金手帳、医療受給者証、生活保護受給者証など
4 住民基本台帳カード※お持ちのかたのみ
5 委任状(委任状の作成が困難な場合は下記までお問合わせください。)
6 病気や身体の障がい等のやむを得ない理由により来庁が困難であることを証明する診断書・身体障害者手帳等

受け取られたマイナンバーカードを紛失してしまった場合

(1)マイナンバーカード(個人番号カード)を無くした場合には、直ちに以下の電話番号(紛失等の場合には365日24時間対応)に連絡し、マイナンバーカード(個人番号カード)の電子証明書等の機能の一時停止を行なって下さい。併せて、マイナンバー担当の窓口に紛失等の届出を行なって下さい。
 ・マイナンバー総合フリーダイヤル(無料)0120−95−0178
 ・マイナンバーカード(個人番号カード)コールセンター(有料)0570−783−578(繋がらない場合には、050−3818−1250)
 なお、マイナンバーカード(個人番号カード)機能の一時停止後にカードが見つかった場合、マイナンバー担当の窓口で一時停止の解除を行えます。
(2)マイナンバーカード(個人番号カード)を紛失等し、また著しく損傷した結果、カードの再交付を希望する場合には、マイナンバー担当の窓口で再交付の申請を行なっていただく必要があります。その際、紛失の場合は警察署等から出される遺失届を、焼失の場合は消防署等から出される罹災届をお持ちください。また、著しく損傷したマイナンバーカード(個人番号カード)については、窓口までお持ちください。なお、紛失等に伴う再交付の際には住民票のある市区町村が定める手数料(マイナンバーカード再発行料800円+電子証明書再発行料200円)が掛かります。

※上記リンクは「Weblio辞書」のページを新しいウィンドウで開きます。用語解説の内容等については、「Weblio」までお問い合わせください。

お問い合わせ

マイナンバー担当(本庁舎1階 市民課右隣)
電話:048-940-8604

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