更新日：2024年3月30日
ページ番号は84602です。
市役所の電話通話の録音について
越谷市役所庁舎では、職員の電話対応品質並びに接遇意識の向上とトラブル防止のため、通話録音装置を設置し、録音を行っています。
ご理解、ご協力をお願いします。
運用開始日
令和6年3月30日（土曜日）
録音データの取扱い
適切な運用を図るため、通話録音装置管理責任者を置き、個人情報の保護に関する法律を遵守するとともに、安全管理を徹底します。
越谷市庁舎内における通話録音装置の運用に関する取扱要領（PDF：120KB）
保存期間
録音した日から90日後に消去します。
※注釈 不当要求行為があったと認める場合等、後日確認が必要と判断する場合を除く。
このページに関するお問い合わせ
総務部 庁舎管理課（第二庁舎4階）
電話：048-963-9134
ファクス：048-966-6008
