（1）毎週水曜日、毎月第1・3・4金曜日。午後1時20分～午後4時20分。1枠30分以内。定員6枠。

（2）毎月第2金曜日。午後4時00分～午後7時00分。1枠30分以内。定員6枠。

（3）毎月第1日曜日。午前9時00分～午後0時00分。1枠30分以内。定員6枠。

受付期間：相談日の週（月～日）の2週間前の月～日曜日
受付方法：電子申請または電話、窓口
（電子申請の受付は月曜日の0時00分から日曜日の23時59分まで）

（電話、窓口の受付は開庁日の開庁時間（8時30分～17時15分）に限る）

抽選日時：受付終了日の翌日開庁日の午前

当選連絡：受付終了日の翌日開庁日の午後

（1）受付申請：・相談日1日につき1人1申請。（同日の複数申請は1申請扱い。）

　　　　　　　  ・同じ週での申し込みは1件まで（水、金、日のいずれか）。

　　　　　　　  ・相談時間の指定は不可

（2）定員以上の申し込みがあった場合：抽選で決定。（当選した方のみに連絡。）

（3）相談者：越谷市内在住の方、事業者でない方。

（4）相談内容：・調停中、裁判中の案件は、相談不可。

　　　　　　　  ・同一案件の相談は1回のみ。

（5）キャンセル：速やかにくらし安心課へ連絡。

（6）定員に満たなかった場合：先着順により電話または窓口で受け付け。