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市民相談

更新日:2021年8月23日

新型コロナウイルス感染症の感染防止のため、市民相談では電話相談を勧めております。
また、対面相談をご希望の方には、下記のとおりご理解・ご協力をお願いします。

  • 熱、咳など風邪のような症状がある場合は、来所をお控えください。
  • 来所時は、マスクの着用及び手洗い・手指消毒をお願いします。
  • 相談は、換気、飛沫防止対策をして行います。
  • 相談者は、原則1名でお願いします。
  • 相談室が密になる場合は、しばらくお待ちいただくか、別室でのご相談をご案内させていただく場合があります。

一般、交通事故

市民相談(祝日・年末年始を除く)
項目詳細
内容日常生活全般における相続、債券、債務、離婚、賠償などの民事関係や、市政に関することについて、市民相談員が相談に応じます。なお、調停又は裁判中の事件並びに裁判の判決に対する不服に関する相談には、応じられません。
日時月曜日〜金曜日、午前9時〜午後4時30分    (正午〜午後1時を除く)。
場所越谷市役所本庁舎3階 くらし安心課
対象越谷市民
費用相談は無料で、秘密は守ります。
問い合わせくらし安心課 電話963-9156

交通事故相談(祝日・年末年始を除く)
項目詳細
内 容交通事故による補償問題や手続きなどについて、市民相談員(交通事故担当)が相談に応じます。なお、調停又は裁判中の事件並びに裁判の判決に対する不服に関する相談には、応じられません。又、相談の際は、事前にくらし安心課へお電話のうえ、お越しください。
日 時毎週月曜日、木曜日、第1・第3火曜日、午前9時〜午後4時30分 (正午〜午後1時を除く)。
場 所越谷市役所本庁舎3階 くらし安心課
対 象越谷市民
費 用相談は無料で、秘密は守ります。
問い合わせ先くらし安心課 電話963−9156

※ なお、相談は、当事者と相談員の話し合いを通じて、適切な解決方法を探るものです。そのため、できるだけ当事者が、直接相談室にお越しください。Eメールでのご相談には応じられませんので、ご了承ください。

お問い合わせ

市民協働部 くらし安心課(本庁舎3階)
電話:048-963-9156 ファクス:048-965-8887

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〒343-8501
埼玉県越谷市越ヶ谷四丁目2番1号

電話:048-964-2111(代表) FAX:048-965-6433

開庁時間:開庁日の午前8時30分〜午後5時15分

法人番号:6000020112224

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