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消費生活相談

更新日:2022年3月10日

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、原則、電話でのご相談とさせていただいておりますので、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いします。

また、来所での相談をご希望の方には、下記のとおりご理解・ご協力をお願いします。

  • 熱、咳など風邪のような症状がある場合は、来所をお控えください。
  • 来所時は、マスクの着用及び手洗い・手指消毒をお願いします。
  • 相談は、換気、飛沫防止対策をして行います。
  • 相談者は、原則1名でお願いします。
  • 相談室が密になる場合は、しばらくお待ちいただくか、別室でのご相談をご案内させていただく場合があります。

越谷市立消費生活センター

項   目詳    細
内  容あなたが購入した商品の品質やサービスの疑問や不審、契約・訪問販売のトラブルなどについて、消費生活相談員が相談に応じます。(秘密は守ります。)
日  時月曜日〜金曜日、午前9時30分〜午後3時30分(正午〜午後1時を除く)
場  所越谷市役所本庁舎3階 消費生活センター
費  用無料
問い合わせ先越谷市立消費生活センター 電話:965-8886


※なお、相談は、当事者と相談員の話し合いを通じて、適切な解決方法を探るものです。そのため、できるだけ当事者本人様からご相談ください。
 Eメールでのご相談には応じられませんので、ご了承ください。

土曜・日曜・祝日に開設している消費生活相談窓口

消費者ホットライン(国民生活センター)

開設曜日:土曜日、日曜日、祝日(年末年始を除く)
電話番号:188
相談時間:午前10時から午後4時まで

埼玉県消費生活支援センター

開設曜日:土曜日(年末年始を除く)
電話番号:048-261-0999
相談時間:午前9時から午後4時まで

公益社団法人 全国消費生活相談員協会

開設曜日:土曜日、日曜日(年末年始を除く)
電話番号:03-5614-0189
相談時間:午前10時から午後4時まで(正午から午後1時を除く)

公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会

開設曜日:日曜日(年末年始を除く)
電話番号:03-6450-6631
相談時間:午前11時から午後4時まで

お昼に開設している消費生活相談窓口

国民生活センターお昼の消費生活相談

開設曜日:平日(年末年始、土曜・日曜・祝日は除く)
電話番号:03-3446-0999
相談時間:午前11時から午後1時まで

埼玉県消費生活支援センター

開設曜日:平日、土曜日(年末年始、日曜・祝日は除く)
電話番号:048-261-0999
相談時間:正午から午後1時まで

お問い合わせ

市民協働部 くらし安心課(本庁舎3階)
電話:048-963-9156 ファクス:048-965-7809

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〒343-8501
埼玉県越谷市越ヶ谷四丁目2番1号

電話:048-964-2111(代表) FAX:048-965-6433

開庁時間:開庁日の午前8時30分〜午後5時15分

法人番号:6000020112224

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