越谷市公立保育所及び公立地域子育て支援センターの電話通話録音について

越谷市役所に準じて、越谷市の全ての公立保育所及び公立地域子育て支援センターにおいて、職員の電話応対品質及び接遇意識の向上やトラブル防止を目的に、電話通話の録音を開始します。あらかじめ設定された通話録音アナウンスが流れ、終わり次第呼び出し音が鳴ります。ご理解、ご協力をお願いします。

運用開始日

令和7年12月11日から令和7年12月16日の間

公立保育所及び公立地域子育て支援センターにより異なります。

適切な運用を図るため、通話録音装置管理責任者を置き、個人情報の保護に関する法律を遵守するとともに、安全管理を徹底します。

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