本研修は、職員の窓口対応力の更なる向上を目指し、やさしい日本語の作り方や使い方について学ぶために行いました。

研修では、実際の窓口対応を想定した言い換えのポイントや、外国人市民にも伝わりやすい表現の工夫について、具体例を交えながら学びました。参加者同士で考えるワークもあり、実践的な内容となりました。

研修を受講した職員からは「とても分かりやすく、知らないことばかりで勉強になりました」、「グループワークもあり、楽しく学ぶことができました」、「今後の業務に役立つ情報がたくさんありました。」といった声が聞かれました。越谷市では今後もやさしい日本語の普及に向けて取り組んでいきます。

研修の概要

• 日時：令和８年（2026年）２月16日（月）午後１時30分から午後３時30分まで
• 場所：越ヶ谷地区センター　大会議室
• 対象：市職員
• 出席者：32名

講師

　東京にほんごネット　有田　玲子　氏

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研修の様子