令和6年3月1日(金曜日)より開始の戸籍証明書等の広域交付(越谷市以外の戸籍)について、システムの処理遅延により証明書の交付が一部出来ない状態が続いております。

来庁された、また来庁を検討されていた皆様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

なお、電算化された戸籍(横書きのもの)は発行できることが増えてきましたが、相続等の手続きに必要な改製原戸籍や除籍の一部(縦書きのもの)は発行できない状況が続いています。また、発行できる戸籍についても、交付の可否について本籍地に電話確認をすることになっており、交付でお呼び出しできるまでに大変お時間を要している状況です。

戸籍情報連携システムや本籍地確認の状況、申請の受付時間によっては、大変お待たせする若しくはその日のうちに交付できない場合がありますので、他市区町村の戸籍が急ぎ必要な方は、本籍地へ郵送または直接請求いただくことをお勧めします。

なお、越谷市にある戸籍につきましては、市役所及び出張所・市パスポートセンターの窓口または郵送・電子申請で、ご請求いただくことができます。