更新日：2026年9月14日
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要介護・要支援認定照会システムについて
このたび、越谷市ではWeb上から24時間365日要介護・要支援認定申請の進捗状況の確認が可能となる「Graffer 要介護認定照会」を導入しています。
システムの概要について
本システムは、事業所（※）が要介護認定申請後の進捗状況等を電話や窓口ではなく、パソコンやスマートフォン等からオンラインで24時間365日確認することができるシステムです。
※ 本システムで進捗状況を確認できる事業所とは、地域包括支援センター・居宅介護支援事業者・指定介護老人福祉施設・介護老人保健施設・介護医療院です。
システム利用方法について
本システムは、事業所がシステムを利用するために事業所登録を行い、本市から承認を得ることで利用することができます。
事業所登録・システムの利用方法については、「利用開始の手引き」をご確認ください。
越谷市要介護・要支援認定照会システムのページはこちらです。
このページに関するお問い合わせ
高齢介護部 介護保険課 認定担当（第二庁舎1階）
電話：048-963-9125
ファクス：048-965-3289
