更新日：2026年8月12日
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食料品等物価高騰対策支援電子クーポン「がやポン」のご案内
お知らせ
お受け取りされなかったがやポン(電子クーポン)の窓口受渡しを開始します
4月27日（月曜）からゆうパック（対面お渡し）で市民の皆様へ郵送しておりました、電子クーポン「がやポン」のお届けが完了しました。ご不在等で受取ができなかったものにつきましては、市に封筒が戻ってきており、現在、越谷市役所物価高騰対策支援室にて保管しております。
この度、受取ができなかった方々向けに8月3日より、「がやポン受取窓口」を開設いたします。
お届け封筒
| 受取窓口 | 越谷市役所エントランス棟3階 |
|---|---|
| 受取期間 |
令和8年8月3日(月曜)～8月28日（金曜）のうち 平日9：00～16：00、8月29日（土曜）、30日（日曜）9：00～16：00 |
| 対象のがやポン |
(1)郵送時にご不在で、不在連絡票の郵便局保管期限も過ぎてしまったがやポン（受け取れる方①、②、③参照） (2)基準日（令和8年3月1日）以降に引越し等をしており、あて所不明で配達できなかったがやポン（受け取れる方①、②、③参照） (3)基準日以降に世帯員全員が亡くなっているなど、郵送できなかったがやポン（受け取れる方④参照） ※がやポンは世帯主宛の封筒にて、世帯員全員分を同封してゆうパック（対面お渡し）で郵送しております。 |
| 受け取れる方 |
①令和8年3月1日時点の世帯主本人（受取時の持ち物(ア)参照） ②令和8年3月1日時点で同居している方（世帯が分かれていても可）(受取時の持ち物(ア)参照) ③代理人（①、②以外の方）(受取時の持ち物(イ)参照) ④令和8年3月1日以降に亡くなった方のご親族等（受取時の持ち物(ウ)参照） |
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受取時の持ち物 |
(ア)・本人確認書類※ ・窓口受取申出書（お持ちいただかなくても、会場にご用意があります） ・郵便局からの不在通知票（お手元にあれば） (イ)・世帯主（委任する方）の本人確認書類の写し※ ・受け取る方の本人確認書類※ ・窓口受取申出書兼委任状（お持ちいただかなくても、会場にご用意があります） ※下記よりダウンロードください ・郵便局からの不在通知票（お手元にあれば） (ウ)・本人確認書類※ ・相続申出書（お持ちいただかなくても、会場にご用意があります） ※下記よりダウンロードください
※本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、氏名・生年月日・住所が確認できる官公署発行の証明書・資格者証等） |
| 様式類 |
※各種申出書を作成する前に、必ず記入例をご覧ください 相続申出書（記入例）（PDF：716KB） |
※お手元にがやポン、不在通知票もないという方につきましては、まずは本当にお手元にないか、同じ世帯の方や同居されている方が代わりに受け取っていないかをご確認ください。がやポンは世帯主宛の封筒にて、世帯員全員分を同封してゆうパック（対面お渡し）で郵送しております。
食料品等物価高騰対策支援電子クーポン「がやポン」を配付します
市民生活における食料品等物価高騰による負担を軽減するとともに、地域経済の下支えを図るため、国の「物価高騰対応重点支援地方創生臨時交付金」を活用し、市内店舗で使える電子クーポン「がやポン」（カード提示でも使用可能）を配付します。
がやポン見本(表)
がやポン見本(裏)
| 支援金額 | 1人あたり3,000円（非課税世帯は1世帯あたり5,000円を加算） |
|---|---|
| 対象者 |
令和8年3月1日（日曜）において、本市の住民基本台帳に記録されている方 世帯全員の令和7年度分住民税均等割非課税世帯 |
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郵送方法 |
令和8年4月27日から順次、世帯主様宛にゆうパック（対面受取） 申請手続きは原則不要です。 (注)発送については、数量が多い（およそ16万5千世帯分）ため、すべての世帯へのお届けは6月末までかかる見込みです。 ⇒配達完了しました。 |
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がやポン 利用方法 |
下記の①と②から選べます。 ①がやポンをスマートフォンに移行してお支払い（ユーザースキャン方式） ②届いたカード（QRコード）でそのままお支払い（ストアスキャン方式） 詳細は下記の利用方法チラシをご確認ください。 ※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 |
| アプリ |
がやポンをスマートフォンで利用される方は、こちらからダウンロードをお願いします。 (注)一度スマートフォンアプリに残高を取り込むと、カード提示式としては利用ができませんのでご注意ください。 |
| 利用期間 | お手元に届いてから令和9年2月28日（日曜）（23時59分まで） |
| アンケート |
電子クーポンを使用された方向けのアンケートにご協力ください。 |
| 利用規約 |
利用規約はこちらからご確認ください。 |
| アプリ登録補助窓口 |
がやポンをお手持ちのスマートフォンに移行して使う場合の、登録補助窓口を開設しています。 場所：越谷市役所第三庁舎4階 令和8年4月27日（月曜）から令和8年7月31日（金曜）9：00から17：00 土日祝を除く ⇒アプリ登録補助窓口は7月31日(金曜)をもって終了いたしました。 |
|
お問い合わせ （コールセンター） |
（1）市民向けコールセンター（フリーダイヤル）：0120-616-377 土日祝、年末年始（12月29日から1月3日）を除く （2）物価高騰対策支援室（越谷市役所第三庁舎4階）：048-963-9329 土日祝、年末年始（12月29日から1月3日）を除く |
加盟店一覧
がやポンを使える加盟店検索（web版）はこちら
また、「加盟店一覧冊子」を市内公共施設などに5月1日（金曜）から配架しています。配架場所は下記の配架場所一覧のとおりです。※数に限りがありますので、ご了承ください。
最新の加盟店一覧冊子のデータ版は下記よりご確認ください（加盟店が町名順に並べてあります）。
加盟店一覧冊子データ版（令和8年7月12日版）（PDF：2,396KB）
配架場所一覧
・市役所総合受付窓口
・各地区センター(13か所)、各交流館(7か所)、北部出張所、南部出張所、パスポートセンター、千間台記念会館
・中央市民会館、市民活動支援センター
・市立図書館、北部図書室、南部図書室、中央図書室
・けやき荘、くすのき荘、ゆりのき荘、ひのき荘、「ふらっと」がもう、「ふらっと」おおぶくろ
・越谷市社会福祉協議会
・ほっと越谷
・総合体育館、北体育館、西体育館、南体育館、地域スポーツセンター
・児童館コスモス、児童館ヒマワリ
・越谷コミュニティセンター
・越谷市立病院
・越谷年金事務所
・越谷商工会議所
・シルバー人材センター
・水辺のまちづくり館、ガーヤちゃんの蔵屋敷
・東武線 蒲生駅、新越谷駅、越谷駅、北越谷駅、大袋駅、せんげん台駅
・JR線 南越谷駅、越谷レイクタウン駅
・埼玉りそな銀行 越谷支店、せんげん台支店、北越谷支店、南越谷支店
・新越谷ヴァリエ
加盟店募集中！
がやポンを利用できる加盟店を引続き募集しています。
7月1日時点で、クーポンの利用残額は6割以上残っており、まだまだ市内で消費されるクーポンがございます（配付総額約12億円）。
現在、高齢者ニーズの高い「ストアスキャン方式（紙決済）」の対応店舗が少ないため、ユーザースキャン（スマートフォン決済）だけでなく、ストアスキャン方式も導入することにより、高齢者が利用する可能性が高まります。
なお、ストアスキャン方式を導入するには、店舗側で紙クーポンのQRコードを読み取る機械が必要ですが、インターネットに接続でき、QRコードを読み取るカメラが付いていれば、お手持ちのスマートフォンやタブレットで対応可能となっています。是非ご検討ください。
| 申込期間 |
令和8年3月2日（月曜）から令和9年2月12日（金曜）まで |
|---|---|
| 申込資格 | 越谷市内に店舗・事務所が所在する事業者、加盟店規約に同意いただける方 |
| 申込方法 |
※事業者登録及び換金に係る手数料はかかりません。 ※専用フォームからの申請が困難な方は、物価高騰対策支援室までご相談ください。 |
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よくある 質問と回答 |
加盟店様向けのよくある質問と回答につきましては、事業用ホームページからご確認ください。 ※「よくある質問と回答」は状況に応じて、随時更新予定です。 |
| お問い合わせ |
加盟店向けコールセンター：050-5846-1088 土日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く ※令和8年8月28日（金曜）はシステムメンテナンスのため、 翌日8月29日（土曜）9：00から18：00に営業します。 |
配慮が必要な方へのご案内
以下のいずれかの事由に該当される方は、住民票を移すことができない場合でも、がやポンを受け取れる可能性があります。物価高騰対策支援室までご相談ください。
(1)配偶者からの暴力を理由に本市に避難し、配偶者と生計を別にしている者等
(2)基準日以後に本市に所在している施設等に入所等している児童等
(3)本市が措置入所等を行ったもの
令和7年度住民税均等割非課税世帯の方へ
世帯全員が令和7年度分住民税均等割非課税世帯の方には、1世帯あたり5,000円を合わせて郵送しています。原則手続きは不要ですが、令和7年1月2日以降に越谷市に転入された方、修正申告された方や未申告の方がいる世帯等、住民票や課税状況に変更のあった世帯には同封されていない場合があります。住民税均等割非課税世帯に該当するが加算分が届かなかった方は、必要に応じて下記の方法にて申出ください。
なお、ご提出いただいた申出書の内容を確認のうえ、配付要件に該当することが確認できた場合に送付いたしますが、最大2か月程度かかる見込みです。
申出書のダウンロード・添付書類
| 申出書 | |
|---|---|
| 添付書類 |
世帯主の本人確認書類の写し（コピー） ※マイナンバーカード（顔写真がある面）、運転免許証（表面＋記載がある場合は裏面）、パスポート、身体障害者手帳、在留カード、健康保険証等の表面の写し(コピー） |
申出方法
| 窓口 |
物価高騰対策支援室窓口（越谷市役所第三庁舎4階） |
|---|---|
| 郵送 | 〒343-8501 埼玉県越谷市越ケ谷4-2-1 物価高騰対策支援室 |
| 電子申請 |
電子申請は、越谷市電子申請・届出サービス（https://apply.e-tumo.jp/city-koshigaya-saitama-u/offer/offerList_detail?tempSeq=118535）より申出ください。 |
よくある質問と回答
問1．スマートフォンがないと使えませんか？
A．お手元に届くカードを持参して使えるお店もあります（加盟店一覧の「紙」に〇が付いている加盟店に限ります）。
問2．不在にしていて、がやポンを受け取れませんでした。
A．市役所の「がやポン受取窓口」にて、受取をお願いします。
（8/3～8/30エントランス棟3階、8/31～第三庁舎4階）
問3．1台のスマートフォンに、家族分のカードを取り込めますか？
A．可能です。
問4．一度に全額使わなければいけませんか？
A．おつりは出ませんが、カードに残高が残るため、複数回に分けて利用できます。
問5．残高以上の買い物はできますか？（例：5,000円の買い物で3,000円のがやポンを使用）
A．可能です。不足分のお支払方法は利用店舗へご確認ください。
問6．がやポンを紛失したり、汚したり、破損してしまった場合、再発行はできますか？
A．上記の場合、再発行できません。
問7．「＊」が印字されているカードは使えますか？
A．二次元コードがなく、「＊」表記のカードはご利用できません。
問8．がやポンが6月末を過ぎても届かず、不在通知票も入っていません。発送されていますか？
A.物価高騰対策支援室（963-9329）にお問い合わせください。
※ホームページ上で掲載しきれなかった「よくある質問と回答」につきましては、下記データ版をご確認ください。データ版は状況に応じて、随時更新予定です。
詐欺等にご注意ください！
給付金などを装った「振り込め詐欺」が発生しています。職員が電話でATMの操作をお願いすることや、ご自宅に訪問して通帳やキャッシュカード・印鑑をお預かりすることも、絶対にありません。それは、詐欺です。
本事業を装った「振り込め詐欺」や「個人情報の搾取」にご注意ください。
自宅や職場に不審な電話や郵便があった場合には、最寄りの警察署か警察相談専用電話（#9110）にご連絡ください。
このページに関するお問い合わせ
環境経済部 経済振興課 物価高騰対策支援室（第三庁舎4階）
電話：048-963-9329
